Piegāde uz ES valstīm

Eco Supplements EOOD ir ES uzņēmums, kas ievēro visus Bulgārijā un ES piemērojamos noteikumus un prasības.
Saskaņā ar preču brīvas aprites principu citu ES valstu klienti var pasūtīt mūsu produktus.

Pasūtījumu atteikšana
Mēs paturam tiesības atteikt vai atcelt pasūtījumus un/vai ierobežot noteiktu produktu pieejamību atsevišķām piegādes valstīm, ja uzskatām, ka piegāde varētu pārkāpt vietējos tiesību aktus. Šis pasākums kalpo gan mūsu klientu, gan mūsu uzņēmuma aizsardzībai. Ja atceļam jau apmaksātu pasūtījumu, nekavējoties atmaksāsim visu samaksāto summu.

Veselības informācija
Visa produktu informācija mūsu vietnē ir vispārīga rakstura un nav uzskatāma par medicīnisku padomu. Mūsu produkti nav paredzēti slimību diagnosticēšanai, ārstēšanai, izārstēšanai vai profilaksei.

Atgriešanas politika

Saskaņā ar Eiropas tiesību aktiem (direktīva 2011/83/ES) jums ir tiesības atteikties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas, nenorādot iemeslu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms 14 dienu termiņa beigām paziņojiet mums par savu lēmumu ar nepārprotamu paziņojumu, piemēram, pa e-pastu support@ecosupplements.eu vai pa tālruni +46 720 251 636 (ES klientu apkalpošana). Pēc paziņojuma nosūtīšanas jums ir 14 dienas, lai nosūtītu produktu atpakaļ.

Produkti jānosūta uz šādu adresi:
Eco Supplements EOOD – Mail Step a. s.
Do Čertous 2760/10, 193 00 Praha 9 – Horní Počernice
Čehija

Preču atpakaļsūtīšanas tiešās izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad produkts ir defektīvs vai nosūtīts kļūdaini. Mēs atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, ja izvēlējāties dārgāku piegādes veidu nekā mūsu piedāvātais lētākais standarta piegādes veids), bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmām jūsu paziņojumu par atteikšanos, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pirkuma laikā. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preces atpakaļ vai jūs esat iesniedzis pierādījumu par preču nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ atteikuma tiesības neattiecas uz aizzīmogotiem uztura bagātinātājiem, kuru zīmogs vai aizsargiepakojums pēc piegādes ir atvērts. Jūs atbildat tikai par preču vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar precēm citādi, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu preču raksturu, īpašības un darbību. Tas neietekmē jūsu likumīgās tiesības defektīva produkta gadījumā.

Produktu maiņa

Mēs pieņemam maiņu 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, ja produkts ir neatvērts, nevainojamā stāvoklī un ar neskartu oriģinālo iepakojumu.
Atgriešanas sūtījuma un aizstājošā produkta nosūtīšanas izmaksas sedz klients.

Defektīvi vai kļūdaini piegādāti produkti

Ja saņemat bojātu vai no pasūtītā atšķirīgu produktu, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, rakstot uz support@ecosupplements.eu vai zvanot uz +46 720 251 636 (ES klientu apkalpošana), pievienojot produkta un iepakojuma fotoattēlu. Ātra saziņa palīdz mums ātrāk atrisināt jautājumu, taču tā nav priekšnoteikums jūsu likumīgo tiesību izmantošanai. Pēc apstiprināšanas nekavējoties nosūtīsim jaunu produktu vai pilnībā atmaksāsim summu bez papildu izmaksām klientam. Likumīgais atbildības termiņš par trūkumiem ir divi gadi no preces piegādes.

Piegādes laiks

Pasūtījumi tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā. Parastais piegādes laiks pēc nosūtīšanas ir 5–7 darba dienas. Sūtījumus var pilnībā izsekot. Pieejamie piegādes uzņēmumi un piegādes veidi tiek parādīti, noformējot pasūtījumu.

Pieņemtie maksājumu veidi

Maksājums ar karti (Visa, Mastercard, American Express) · Maksājums ar banku · PayPal