Klienta atbildība

Eco Supplements Ltd. ir ES uzņēmums, kas ievēro visus Bulgārijā un ES piemērojamos noteikumus un prasības.
Saskaņā ar preču brīvas aprites principu citu ES valstu klienti var pasūtīt mūsu produktus.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažām valstīm var būt īpaši nacionālie noteikumi vai ierobežojumi. Klients ir atbildīgs par to, ka pasūtītos produktus var likumīgi iegādāties un lietot galamērķa valstī.

Pasūtījumu atteikšana
Mēs paturam tiesības atteikt vai atcelt pasūtījumus un/vai ierobežot noteiktu produktu pieejamību atsevišķām piegādes valstīm, ja uzskatām, ka piegāde varētu pārkāpt vietējos tiesību aktus. Šis pasākums kalpo gan mūsu klientu, gan mūsu uzņēmuma aizsardzībai.

Atbildības ierobežojums
Eco Supplements Ltd. neatbild par jebkādām izmaksām, kavējumiem, konfiskācijām vai citām sekām, kas izriet no galamērķa valstī piemērojamiem ierobežojumiem.
Ja pasūtījums tiek atgriezts mums vietējo ierobežojumu dēļ, tiks atmaksāta produktu vērtība, atskaitot sākotnējās piegādes izmaksas. Ja produktu konfiscē vietējās iestādes, atmaksa nav iespējama.

Veselības informācija
Visa produktu informācija mūsu vietnē ir vispārīga rakstura un nav uzskatāma par medicīnisku padomu. Mūsu produkti nav paredzēti slimību diagnosticēšanai, ārstēšanai, izārstēšanai vai profilaksei.

Atgriešanas politika

Saskaņā ar Eiropas tiesību aktiem (direktīva 2011/83/ES) jums ir tiesības atgriezt jebkuru pasūtījumu 14 kalendāro dienu laikā no saņemšanas, nenorādot iemeslu.

Lai izmantotu atgriešanas tiesības, sazinieties ar mums pa e-pastu support@ecosupplements.eu vai pa tālruni +46 720 251 636 14 dienu laikā. Pēc apstiprinājuma jums ir vēl 14 dienas, lai nosūtītu produktu atpakaļ.

Produkti jānosūta uz šādu adresi:
Eco Supplements Ltd.
Dextrum CZ Fulfillment
Kirilovova 181, 739 21 Paskov
Čehija
Tel: +420 602 743 119

Atgriešanas sūtījuma izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad produkts ir defektīvs vai nosūtīts kļūdaini. Atmaksa tiks apstrādāta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pirkuma laikā.

Atvērtus, lietotos vai ar bojātu higiēnas zīmogu produktus nevar atgriezt, izņemot pierādīta defekta gadījumā.

Produktu maiņa

Mēs pieņemam maiņu 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, ja produkts ir neatvērts, nevainojamā stāvoklī un ar neskartu oriģinālo iepakojumu.
Atgriešanas sūtījuma un aizstājošā produkta nosūtīšanas izmaksas sedz klients.

Defektīvi vai kļūdaini piegādāti produkti

Ja saņemat bojātu vai no pasūtītā atšķirīgu produktu, sazinieties ar mums 24 stundu laikā pēc saņemšanas, rakstot uz support@ecosupplements.eu vai zvanot uz +46 720 251 636, pievienojot produkta un iepakojuma fotoattēlu. Pēc apstiprināšanas nekavējoties nosūtīsim jaunu produktu vai pilnībā atmaksāsim summu bez papildu izmaksām klientam.

Piegādes laiks

Pasūtījumi tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā. Parastais piegādes laiks pēc nosūtīšanas ir 5–7 darba dienas. Sūtījumus var pilnībā izsekot, un tos pārvalda Venipak. Pakas tiek piegādātas tieši uz jūsu adresi vai, ja tas nav iespējams, uz tuvāko pakomātu.

Pieņemtie maksājumu veidi

Maksājums ar karti (Visa, Mastercard, American Express) · Maksājums ar banku · PayPal